التميز المؤسسي

الأحد 17 - الخميس 21 نوفمبر 2019

المنعقد في القاهرة

التميز المؤسسي

Organizational Excellence

موجه الي:

الإدارة العليا والوسطي والمدراء التنفيذيون و المدراء العاملون  ومدراء الإدارات و مدراء الاقسام والوحدات.

الهدف العام من البرنامج:

يهدف البرنامج إلى تعريف المشاركين بمفاهيم ومعايير التميز المؤسسي وكيفية استخدامها في مختلف المؤسسات وذلك لتحديد نقاط القوة وفرص التحسين ومن ثم الوصول إلى التميُّز المستدام والوصول إلى  مستويات أداء باهرة ضمن المنظومة المؤسسية.

الأهداف التفصلية:

  • تعريف المشاركين علي مبادئ وأسس واستراتيجيات التميز المؤسسي.
  • فهم مبادئ التميز المؤسسي وفقا لنموذج التميز الاوروبي  (EFQM).
  • فهم وتطبيق المبادئ الثمانية للتميز الخاصة بالنموذج الأوروبي.
  • فهم وتطبيق المعايير التسعة للتميز الخاصة بالنموذج الأوروبي.
  • تطويرمهارات المشاركين القيادية لتحقيق التميز المؤسسي فى ظل التحول الرقمي.
  • تغير اتجاهات المنظمات نحو التحول الرقمي لتحقيق استدامت التميز عن نظرها.

اهم المحتويات:

مبادئ التميز المؤسسي وفقا  لنموذج التميز الاوروبي  (EFQM)

  • المبدأ الأول: تحقيق نتائج متوازنة
  • المبدأ الثاني: صناعة القيمة المضافة للزبون
  • المبدأ الثالث: القيادة برؤية وإلهام ونزاهة
  • المبدأ الرابع: الإدارة بالعمليات
  • المبدأ الخامس: النجاح من خلال العاملين
  • المبدأ السادس: دعم الإبداع والتجديد
  • المبدأ السابع: تطوير الشراكات
  • المبدأ الثامن: تحمل المسئولية من أجل مستقبل مستدام

 

 معايير نموذج التميز (EFQM)

  • المعيار الأول: القيادة
  • المعيار الثاني: السياسات والاستراتيجيات
  • المعيار الثالث: الموارد البشرية
  • المعيار الرابع: الموارد والشراكات
  • المعيار الخامس: العمليات
  • المعيار السادس: نتائج العاملين
  • المعيار السابع: نتائج المتعاملين
  • المعيار الثامن: نتائج المجتمع
  • المعيار التاسع: نتائج الأداء العام

القيادة وتحقيق التميز المؤسسي فى ظل التحول الرقمي:

  • القيادة وإدارة المخاطر في ظل التحول الرقمي
  • القيادة الفعالة لدفع التحول الرقمي ومواجة التغير
  • القيادة والاطر المرجعية المقارنة كآداة فى التحول الرقمي لتحقيق استراتيجيات التميز المؤسسي
  • القيادة ادارة المواهب والابداع الرقمي
  • القيادة واستراتيجية التجديد المؤسسي

 

أساليب التدريب:

سيتم تطبيق المدخل الحديث فى التدريب (Blended Training Approach) حيث تستخدم المداخل التالية:

  • العرض من قبل خبير التدريب
  • مجموعات العمل
  • الإدارة الذاتية من قبل المتدربين وقيام المدرب بدور الميسر
  • المناقشات المفتوحة
  • عرض ومناقشة بعض التجارب الناجحة
  • الافلام القصيرة
  • العصف الذهني
  • الحالات العملية

 

التسجيل في برنامج

التسجيل في البرنامج

عدد المتدربين

ارسال نسخة بالبريد الالكتروني

I agree to the Terms and Conditions

Enter the word YES in the box:
Validating payment information...
Waiting for PayPal...

إضافة لأجندة المواعيد

العودة الى البرامج والندوات

مقالات ذات صلة

%d مدونون معجبون بهذه: